ข้อตกลงการใช้บริการ

1. คำนิยาม

• "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครและใช้บริการ Fixkub
• "ร้าน" หมายถึง พื้นที่ทำงานของผู้ใช้บริการในระบบ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลลูกค้า งานซ่อม สต็อก พนักงาน และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
• "แผน" หมายถึง ระดับการใช้งานที่กำหนดขีดจำกัดของบริการ (จำนวนงาน/เดือน, จำนวนสาขา, จำนวนพนักงาน ฯลฯ)
• "Trial" หมายถึง ช่วงทดลองใช้บริการฟรี 14 วัน นับจากวันลงทะเบียน

2. การลงทะเบียน

• ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนด้วยชื่อร้าน ชื่อเจ้าของร้าน และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานจริง
• เบอร์โทรศัพท์ต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ก่อนการใช้งาน
• ผู้ใช้บริการรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน รวมถึงไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• ผู้ใช้บริการสามารถเปิดได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที

3. ค่าบริการและการชำระเงิน

• ช่วง Trial 14 วันแรกฟรี ไม่ต้องชำระเงินใด ๆ
• หลังหมด Trial หากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการต้องเลือกแผนและชำระค่าบริการตามอัตราที่ประกาศไว้
• หากไม่ชำระเงินภายในกำหนด บัญชีจะถูกระงับชั่วคราว แต่ข้อมูลจะยังคงเก็บไว้ 30 วันก่อนถูกลบถาวร
• การชำระค่าบริการเป็นแบบเรียกเก็บล่วงหน้า (รายเดือน/รายปี)
• ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน — การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไป

4. การยกเลิกและการคืนเงิน

• ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หลังยกเลิก บัญชีจะใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบบิลที่ชำระไว้
• หากไม่พอใจในบริการภายใน 30 วันแรกของการชำระเงินครั้งแรก สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้
• หลัง 30 วัน ไม่มีการคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของรอบบิล

5. ข้อมูลของคุณ

• ข้อมูลทั้งหมดที่คุณกรอกเข้าระบบ (ลูกค้า งานซ่อม สต็อก ฯลฯ) เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ ไม่ใช่ของ Fixkub
• คุณสามารถ Export ข้อมูลออกเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV ได้ตลอดเวลา
• เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้อีก 30 วันหลังหยุดใช้บริการ — กลับมาต่ออายุก็ใช้งานต่อได้ทันที
• หลัง 30 วันข้อมูลจะถูกลบถาวร ไม่สามารถกู้คืนได้
• คุณสามารถขอลบข้อมูลทั้งหมดทันทีได้โดยติดต่อทีมงาน

6. การใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ห้ามใช้บริการเพื่อ:

• กระทำการผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• ส่ง spam หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมผ่านบริการ
• พยายามเจาะระบบ ลักลอบเข้าถึงข้อมูลร้านอื่น หรือสร้างความเสียหายแก่บริการ
• ใช้ระบบเก็บข้อมูลของบุคคลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม
• ขายต่อ เช่าต่อ หรือนำบริการไปให้บริการบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่คืนเงิน และอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. การเปลี่ยนแปลงบริการ

• Fixkub สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือยุติฟีเจอร์บางส่วนของบริการ โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
• หากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อแผนที่คุณใช้ในเชิงลบอย่างมีนัยสำคัญ คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินตามสัดส่วน

8. ความรับผิด

• Fixkub พยายามรักษาความเสถียรของบริการให้ดีที่สุด แต่ไม่รับประกันการทำงานที่ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก 100%
• Fixkub ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือข้อมูลที่สูญหายจากการใช้บริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ Fixkub ในทุกกรณีรวมกัน ไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการชำระให้ Fixkub ใน 12 เดือนล่าสุด
• ผู้ใช้บริการรับผิดชอบต่อความถูกต้องและความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่กรอกเข้าระบบเอง

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

• เครื่องหมายการค้า ชื่อ "Fixkub" โลโก้ และซอฟต์แวร์ทั้งหมด เป็นกรรมสิทธิ์ของ Fixkub
• การใช้บริการไม่ได้ให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้บริการในการคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของ Fixkub นอกเหนือจากการใช้บริการตามปกติ

10. กฎหมายและการระงับข้อพิพาท

• ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ให้ระงับโดยการเจรจาก่อน หากไม่สำเร็จให้นำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

• Fixkub อาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นระยะ — การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมล/SMS หรือป้ายในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

12. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ติดต่อได้ที่:

• อีเมล: [email protected]